1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues par Stévina Lorte-Villarson avec ses clients, relatives aux prestations d'ateliers de constellations familiales et chamanisme, en ligne et en présentiel.

2. Description des services

Stévina Lorte-Villarson propose des ateliers de constellations familiales, chamanisme, cercles de femmes, séances énergétiques, massages, etc. Les ateliers peuvent varier en durée, allant de quelques heures à plusieurs mois, et sont disponibles en ligne ou en présentiel ainsi qu'en groupe et en individuel.

3. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire pour les ateliers en ligne. Par carte bancaire, virement bancaire, chèque et espèces pour les ateliers en présentiel. Le paiement est dû à la commande pour les ateliers en ligné dont le contenu est accessible immédiatement. Un échéancier peut être convenu sur demande. En cas de retard de paiement, une indemnité forfaitaire de 15% du montant total dû sera appliquée à titre de dommages et intérêts.

4. Politique de remboursement et annulation

Droit de rétractation :

L’acheteur renonce au délai de rétractation pour les ateliers en ligne de type rituels et méditations, étant donné la disponibilité immédiate des ressources après achat. Toutefois, pour les ateliers en présentiel, un délai de rétractation de 14 jours est accordé à compter de la date d’achat.

Conditions d’annulation et de remboursement:

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (contenu numérique fourni

sans support matériel), aucun remboursement ne sera effectué après la validation du

paiement, même en cas de non-utilisation de l'atelier.

5. Responsabilités et Obligations

Responsabilité en cas de problème technique :

Stévina Lorte-Villarson s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité des services en ligne. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements du réseau Internet ou des outils informatiques.

Obligations du client :

Le client s’engage à respecter les horaires convenus pour les sessions d'ateliers et de soins énergétiques et massages, à se comporter de manière respectueuse et à fournir des informations exactes et complètes.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus partagés pendant les ateliers (supports PDF, rituels PDF ou audios, ressources) sont la propriété exclusive de Stévina Lorte-Villarson et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Les documents fournis dans le cadre des ateliers et séances individuelles ne peuvent être utilisés que pour un usage personnel et ne peuvent être reproduits, distribués ou partagés sans l’accord préalable écrit de Stévina Lorte-Villarson.

7. Confidentialité et protection des données

Stévina Lorte-Villarson s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des clients conformément à la législation en vigueur. Les informations recueillies seront utilisées uniquement pour la gestion des commandes et pour améliorer les services proposés.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Dans l'impossibilité d'un accord amiable, le dossier pourra être transféré au Tribunal judiciaire de Draguignan.

9. Modification des CGV

Stévina Lorte-Villarson se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés de toute modification par email ou via le site internet.

10. Acceptation des CGV

La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

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Pour toute question relative aux présentes CGV, merci de contacter Stévina Lorte-Villarson à l’adresse email suivante : contact@constellationsetchamanisme.com